Itzultze politika

 

En caso de que alguno de los productos tenga algún defecto de fabricación (siempre que éste no se deba a su carácter artesanal), el cliente tendrá derecho a la reposición del mismo. Para ello debe comunicárnoslo en los siguientes 7 días de haberlo recibido, bien por correo electrónico umeempresa@gmail.com o bien llamando al teléfono 944065786 . Luego puede enviárnoslo de vuelta a la siguiente dirección:

Ume2010 S.L.
C/ Zabalea,26
48960 Galdakao, Bizkaia

Asimismo, una vez recibido el pedido, dispone de un plazo de 7 días para devolverlo. En el caso de devolver el pedido los gastos de dicho envío serán a cargo del cliente pero, una vez recibido y comprobado, le remitiremos el producto cambiado sin cargo alguno .O bien una vez recibida la mercancía y comprobado el perfecto estado de la misma procederemos al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

A tener en cuenta que los articulos personalizados no se pueden devolver ni cambiar de talla.